Pentru a veni in sprijinul clientilor, Dianex Serv pune la dispozitie mai multe variante de contracte de mentenanta, astfel fiecare client, in functie de bugetul alocat si de personalul angajat, poate alege varianta optima.

 Versiunea I - 50 lei (TVA inclus)

1. Asistenta telefonica pentru soft restaurant, Luni - Vineri intre orele 09.00 - 17.00

2. Actualizarea aplicatiei, prin intermediul internetului cu noile variante aparute ale programului;

3. Repunerea in functiune, intr-o perioada de maxim 48 ore lucratoare, a solutiei soft si a echipamentelor achizitionate de la Dianex Serv (eventual prin inlocuirea acestora pe perioada reparatiei), gratuit in perioada de garantie si contracost in afara perioadei de garantie;

4. Deplasarea la sediul clientilor din judetul Prahova - 75 lei/ora (nu se factureaza mai putin de 1 ora);

5. Deplasarea la sediul clientilor din afara judetului Prahova - 75 lei/ora (nu se factureaza mai putin de 1 ora) + contravaloarea deplasarii (tariful stabilindu-se in functie de locatia in care este implementat programul);

6. O interventie/luna online (Remote), interventia neconsumata se pierde;

7. Interventii online (Remote), suplimentare celei de la pct.6 - 30 lei/ora (TVA inclus) - (nu se factureaza mai putin de 1 ora)

Versiunea II - 100 lei (TVA inclus)

1. Asistenta telefonica luni - vineri intre orele 08.00 - 20.00, sambata intre orele 10.00 - 18.00

2. Actualizarea aplicatiei, prin intermediul internetului cu noile variante aparute ale programului;

3. Repunerea in functiune, intr-o perioada de maxim 24 ore lucratoare, a solutiei soft si a echipamentelor achizitionate de la Dianex Serv (eventual prin inlocuirea acestora pe perioada reparatiei), gratuit in perioada de garantie si contracost in afara perioadei de garantie;

4. O deplasare lunara la sediul clientului pentru optimizarea aplicatiei, salvarea bazelor de date, instruiri suplimentarea, etc (doar pentru judetele Prahova, Ilfov, Buzau, Dambovita, Brasov);

5. Deplasare la sediul clientilor, suplimentara celei de la punctul 4 - 50 lei/ora (nu se factureaza mai putin de 1 ora;

6. Asistenta online (Remote) – GRATUIT - in functie de programul de functionare Dianex si de solicitarea Operatorilor.

7. Preturi preferentiale pentru consumabilele achizitionate;

Versiunea III - Negociabil

1. Conditiile se stabilesc in functie de dorintele clientilor si posibilitatile Dianex Serv;

• Dianex Serv - (Prahova, Buzau, Dambovita, Brasov, Ilfov, Bucuresti)